Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское Соглашение (далее Соглашение) определяет взаимоотношения между ООО «Мемори Тревел», именуемым в дальнейшем Администрация Сайта, и Пользователем (дееспособным физическим лицом или юридическим), просматривающим и пользующимся ресурсами сайта в доменной зоне на условиях настоящего Соглашения.

Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

 

1. Понятия и Определения

1.1. Сайт – интернет-сайт (далее Сайт), используемый ООО «Мемори Тревел» на правах собственности, позволяющий Пользователю искать информацию туристических услугах, в том числе реализуемых третьими лицами.

1.2. Администрация Сайта - уполномоченные лица, устанавливающие порядок использования Сайта, управляющие работой Сайта и контролирующие выполнение Пользователями настоящего Соглашения.

1.3. Пользователь – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, просматривающее и пользующееся ресурсами Сайта. 

1.4. Поставщик – любая компания, производитель туристических услуг, поиск которых осуществляется Пользователем с помощью ресурсов Сайта.

1.5. Правила - условия использования Сайта изложенные в настоящем Соглашении.

1.6. Персональные данные — информация, предоставленная Пользователем во время процедуры заполнения любой формы на Сайте, которая указывает лично на Пользователя, другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации. Данные хранятся в базе данных Администратора и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

 

2. Предмет Соглашения

2.1. Соглашение разработано Администрацией Сайта и определяет правила и условия предоставления и использования Сайта, Сервисов Сайта и информации, размещенной на Сайте, а также права, обязанности и взаимную ответственность Сторон Соглашения (Администрации Сайта и Пользователя).

2.2. Администрация Сайта предоставляет возможность Пользователю с помощью сервисов Сайта искать и получать информацию о реализуемых туристических услугах у Поставщика.

2.3. Присланное по e-mail сообщение, содержащее копию заполненной формы заявки на сайте, не является ответом на сообщение потребителя или подтверждением заказа со стороны владельцев сайта.

2.4. Нажатие на кнопки «поиск тура», «подписаться», «показать туры» и тд., а также заполнение тех или иных форм, не накладывает на владельцев сайта никаких обязательств.

2.5. Соглашение является юридически обязывающим договором между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю услуг по использованию Сайта и его сервисов.

2.6. Пользователь признает, что Сайт и Сервисы являются сложными результатами интеллектуальной (творческой) деятельности, и принимает Сервис по принципу «как есть». Пользователь вправе отказаться от использования Сайта и Сервиса в любой момент по своему усмотрению.

2.7. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайтом.

 

3. Действие соглашения

3.1. Настоящее Пользовательское Соглашение является соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта относительно порядка использования Сайта и его сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администрацией.

3.2. Соглашение вступает в силу с момента при пользовании Сайтом Пользователи - с момента начала пользования и действует в течение всего срока использования Сайта. Стороны согласились, что в соответствии со ст.425 ГК РФ условия настоящего Соглашения также применяются к отношениям, возникшим до заключения настоящего Соглашения.

3.3. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.4. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к нему и действует в течение неопределенного срока.

3.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.

3.6. Настоящее Соглашение ни при каких обстоятельствах не может быть трактовано как договор об установлении агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений между Пользователем и Администратором, прямо не указанных в настоящем Соглашении.

 

4. Обязанности и права Администрации Сайта

4.1. Обязанности Администрации Сайта:

4.1.1. Соблюдать положения, условия и правила настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации;

4.1.2. Предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к Сайту в соответствии с условиями настоящего Соглашения за исключением периодов приостановления работы Сайта на основании ст. 3.2.2.

4.1.3. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры, направленные на обеспечение сохранности информации Пользователя при ее предоставлении посредством заполнения форм запроса или подписки.

4.1.4. Строго соблюдать политику конфиденциальности (гл. 8).

 

4.2. Права Администрации Сайта:

4.2.1. Вносить изменения и дополнения в текст Соглашения в соответствии с гл. 7.

4.2.2. Приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев в оборудовании и программном обеспечении, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.

4.2.3. Проводить на своё личное усмотрение и в любое время различные акции для привлечения Пользователей и иных третьих лиц к использованию функционала Сайта.

4.2.4. Администрация Сайта вправе осуществлять рассылку Пользователю текстовой и графической информации, в том числе и рекламного характера, с помощью смс-уведомлений и писем по электронной почте.

4.2.5. По своему усмотрению ограничить доступ к любой информации, размещённой на Сайте

4.2.6. Требовать от Пользователя добросовестного исполнения положений, условий и правил настоящего Соглашения.

4.2.7. В случае нарушения Пользователем положений, условий и правил настоящего Соглашения реагировать на такие нарушения способами и в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

 

5. Обязанности и права Пользователя

5.1. Обязанности Пользователя:

5.1.1. Строго соблюдать политику конфиденциальности (гл. 8), а также исполнять запреты и ограничения (гл. 6).

5.1.2. Самостоятельно знакомиться с возможными изменениями условий настоящего Соглашения, описанными в главе 7.

5.1.3. Не предпринимать действий, которые могут прямо или косвенно привести к убыткам и/или косвенному ущербу Администрации Сайта, в том числе вследствие потери его деловой репутации, а также любыми способами препятствовать нормальному функционированию Сайта.

5.1.4. Предоставить при заполнении любых форм на Сайте актуальную и точную информацию о себе в соответствии с требованиями, указанными в форме.

5.1.5. Не использовать ссылки на страницы Сайта или на сам Сайт в спам-рассылках (массовая рассылка рекламы без согласия на то получателя).

5.1.6. Сообщать Администрации Сайта о нарушении положений, условий и правил настоящего Соглашения и норм действующего законодательства Российской Федерации в отношении других пользователей пользователями Сайта и (или) третьими лицами.

5.1.7. Пользователь несёт ответственность за нарушение данного Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.1.8. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Пользователь несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, и за какие-либо обязательства, возникшие у Сайта в связи с требованиями третьих сторон, связанные или возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Пользователь обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Сайта из числа ответчиков.

5.1.9. Пользователь имеет право получать информационные, новостные и рекламные рассылки Администрации, в том числе на свой адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также отписаться от получения таких рассылок, перейдя по специальной ссылке либо обратившись напрямую к Администрации Сайта.

 

5.2. Права Пользователя:

5.2.1. Пользоваться Сайтом и Сервисами в пределах, предоставленных Администрацией Сайта, с соблюдением положений, условий и правил настоящего Соглашения, не нарушая действующее законодательство Российской Федерации;

5.2.2. Пользователю могут быть предоставлены иные права и на Пользователя могут быть возложены иные обязанности, прямо или косвенно вытекающие из предмета настоящего Соглашения при условии не противоречия их положениям, условиям и правилам настоящего Соглашения и нормам действующего законодательства Российской Федерации.

 

6. Ответственность Сторон

6.1. Администрация Сайта не гарантирует постоянного наличие услуг, которые Пользователь нашел с помощью поискового функционала Сайта. Наличие услуг на Сайте определяется их наличием у Поставщика и может быть ограничено. Администрация Сайта уведомляет пользователей, что информация о туристических услугах, являющаяся обязательной к предоставлению потребителям, не является рекламой по смыслу п. 2 ст. 2 №38-ФЗ от 22.02.2006 «О рекламе».

6.2. Администрация Сайта не несет ответственность за полные или частичные прерывания в работоспособности Сайта, связанные с заменой/сбоями оборудования, программного обеспечения или проведения ремонтных, профилактических и иных работ, действием провайдеров или иными причинами, не зависящими от воли Администрации Сайта.

6.3. Администрация Сайта не несет ответственность за обеспечение безопасности и корректную работу оборудования и программного обеспечения Пользователя, используемого им для доступа к Сайту.

6.4. Пользователь несет полную ответственность за надлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с законодательством страны – места его постоянного проживания. 6.5. Администрация Сайта не несет ответственности за доступность сайтов третьих лиц, гиперссылки на которые найдены с помощью поискового функционала Сайта.

 

7. Запреты и ограничения.

Пользователю запрещается:

7.1. Использовать сервисы Сайта любым способом, который может помешать их нормальному функционированию.

7.2. Загружать, публиковать, передавать, иным образом доводить до всеобщего сведения или иного пользователя любую информацию, которая содержит угрозы, дискредитирует или оскорбляет других пользователей или третьих лиц, является заведомо ложной, вульгарной, непристойной, носит мошеннический характер, посягает на личные или публичные интересы, пропагандирует расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина, пропагандировать и демонстрировать нацистскую атрибутику (символику) либо иным образом нарушать требования международного права, законодательства страны проживания или местонахождения Пользователя.

7.3. Вводить Администрацию Сайта в заблуждение относительно своей личности, умышленно искажать представление о самом себе, своем возрасте, личных качествах или своих отношениях с другими пользователями, лицами или организациями.

7.4. Размещать на Сайте или иным способом распространять или доводить до всеобщего сведения личные персональные данные, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию других пользователей или любых третьих лиц без их личного письменного согласия на такие действия. Получать и вымогать конфиденциальную информацию об иных пользователях и (или) третьих лицах.

7.5. Размещать на Сайте любую информацию, касающуюся реквизитов банковских счетов, номеров кредитных карт, реквизитов электронных валют и другой информации, которая может быть использована третьими лицами в корыстных целях.

7.6. Размещать на Сайте любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и (или) другие вредоносные программы и ссылки на них.

7.7. Рекламировать или пропагандировать на Сайте преступную деятельность, размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий, подстрекать пользователей к совершению преступных действий.

7.8. Размещать любую информацию, аудиозаписи, фото и видео изображения, программное обеспечение или коды доступа к такому программному обеспечению, нарушающие исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Администрации Сайта или третьих лиц.

7.9. Размещать любую другую информацию, которая, по мнению Администрации Сайта, является нежелательной, не соответствует целям создания и функционирования Сайта, ущемляет интересы третьих лиц или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.

7.10. Накапливать или собирать адреса электронной почты, номера сотовых телефонов или другую контактную информацию пользователей автоматизированными или иными способами для целей рассылки несанкционированных sms-сообщений, сообщений по электронным каналам связи (спама) или другой нежелательной информации.

7.11. Осуществлять рассылку спама.

7.12. Осуществлять действия, являющиеся недобросовестной рекламой, антирекламой Сайта.

 

8. Изменение условий Соглашения

8.1. Администрация Сайта оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять настоящее Соглашение в любое время. Администрация Сайта будет публиковать изменения в Соглашение на этой странице. Дальнейшее пользование ресурсами Сайта Пользователем после любых изменений Соглашения означает принятие им таких изменений/дополнений.

8.2. Последняя редакция Соглашения заменяют собой все предыдущие соглашения между Администрацией Сайта и Пользователем. Предыдущая версия Соглашения считается недействительной, теряет свою силу и больше не может служить основополагающим документом, регулирующим отношения между Пользователем и Администрацией Сайта. В случае несогласия Пользователя с изменениями и (или) дополнениями к настоящему Соглашению, Пользователь должен прекратить пользоваться ресурсами Сайта.

 

9. Политика конфиденциальности

9.1. Любая информация, переданная Сторонами друг другу при пользовании ресурсами Сайта является конфиденциальной информацией.

9.2. Заполняя любые формы на Сайте Пользователь дает разрешение Администрации Сайта на сбор, обработку и хранение своих личных персональных данных, на передачу своих персональных данных третьим лицам, а также на получение от Администрации Сайта и третьих лиц информационных сообщений, в том числе путем смс и e-mail рассылки. Пользователь также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных. Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Пользователем и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Администрации Сайта. Пользователь согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Пользователем об отзыве согласия на получение информационных сообщений и\или на обработку персональных данных. Пользователю разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.

9.3. Администрация Сайта осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.

9.4. Стороны обязуются соблюдать данное Соглашение, регламентирующее правоотношения, связанные с установлением, изменением и прекращением режима конфиденциальности в отношении личной информации Сторон и не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам.

9.5. В целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению, Администрация Сайта собирает два вида информации о Пользователе: - персональную информацию, которую Пользователь сознательно раскрыл Администрации Сайта в целях пользования ресурсами Сайта; - техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения. Во время посещения Пользователем Сайта службе поддержки автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Сюда входит IP-адрес компьютера Пользователя (или прокси-сервера, если он используется для выхода в интернет), имя интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Пользователь совершил переход на Сайт, страницах Сайта, которые посещает Пользователь, дате и времени этих посещений, файлах, которые Пользователь загружает. Эта информация анализируется программно в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Сайта, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между IP- адресом и персональной информацией Пользователя никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требуется законодательством страны, резидентом которой является Пользователь.

9.6. Администрация Сайта очень серьезно относится к защите персональных данных Пользователя и никогда не предоставляет персональную информацию Пользователя кому бы то ни было, кроме случаев, когда этого прямо требует уполномоченный государственный орган (например, по письменному запросу суда). Вся персональная информация Пользователя используются для связи с ним, для анализа посещаемости Сайта, для разработки предложений по его улучшению и развитию и может быть раскрыта иным третьим лицам только с его разрешения.

9.7. На Сайте реализована технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. Сookies – это небольшие по размеру файлы, сохраняемые на компьютере Пользователя посредством веб-браузера. На компьютере, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация Сайта не сохраняет персональные данные или пароли в файлах cookies. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что все сервисы, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

 

10. Урегулирование споров

10.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Администрация Сайта приложат все усилия для их разрешения на основании положений настоящего Соглашения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Пользователь и Администратор соглашаются, что все возможные споры, возникшие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются сторонами по нормам российского права и рассматриваются по месту нахождения Администратора.